Door deze 3 kernwaarden zorgt Paul ervoor dat u zaken kunt blijven doen zoals u gewend bent en uw relatie met de schuldenaar behouden blijft:

Persoonlijk

Persoonlijk contact is het belangrijkst om een goed beeld te krijgen van de situatie. De situatie van de klant als van de schuldenaar waardoor een duidelijk totaalbeeld ontstaat.Paul is bijna 24/7 te bereiken en neemt ook buiten kantooruren contact op met schuldenaren. Vaak leidt een goed gesprek met de schuldenaar tot (deel)betaling of naar een oplossing om tot betaling over te kunnen gaan. Paul denkt mee met de schuldenaren en helpt ook om hun zaken op orde te krijgen. Daardoor worden schuldenaren vaak ook klant. Paul is voor iedereen makkelijk benaderbaar en legt met een “open mind” contact.

Duidelijk

Duidelijk, in begrijpelijke taal benadert Paul de schuldenaar. Duidelijk maar ook open, vriendelijk en tot op zekere hoogte begripvol. Paul zoekt snel contact, bespreekt duidelijk de opgelopen schuld, luistert en denkt mee. Hij komt dan met een duidelijk advies of oplossing en handelt daar naar.

Direct neemt Paul contact op, zijn benadering is ook direct maar ook vriendelijk. Ook buiten kantooruren is Paul bereikbaar en kan, indien nodig of gewenst, direct actie ondernemen.