De drie trajecten

Welk traject geldt voor wie

Voor aanvang controleert VODIK de rechtsvorm en de woonplaats van de schuldenaar. De feitelijke schuldenaar bepaalt welk traject van toepassing is.

Schuldenaar	Traject
BV, NV, stichting of vereniging	Traject A: reguliere zakelijke incasso.
Eenmanszaak, zzp'er of natuurlijke persoon handelend in beroep of bedrijf	Traject B: juridisch incassoadvies. De opdrachtgever handelt buitengerechtelijk zelf. Daarna is een afzonderlijk gerechtelijk traject mogelijk.
VOF of maatschap	Vooraf beoordelen. Bij verhaal op natuurlijke vennoten of maten geldt traject B.
Zuivere consument	Geen buitengerechtelijke incasso door VODIK. Alleen juridisch advies aan de opdrachtgever en, na afzonderlijke beoordeling, een gerechtelijk traject.

Tarieven

Reguliere zakelijke incasso (traject A)

• Voor het buitengerechtelijke traject worden geen dossier- of startkosten berekend.
• Bij een succesvolle incasso geldt een succesfee van 12% over de geïncasseerde hoofdsom (het totaalbedrag van de openstaande facturen).
• De buitengerechtelijke incassokosten die op de schuldenaar worden verhaald, komen in dit traject toe aan VODIK Incasso.
• De schuldenaar betaalt in beginsel rechtstreeks op de bankrekening van de opdrachtgever. Ook zo'n rechtstreekse betaling geldt als een door VODIK behaald resultaat.

Betwiste dossiers

• Wordt de vordering inhoudelijk betwist, dan valt het dossier niet onder de reguliere succesfee. Zo'n dossier vraagt om beoordeling van het verweer en van de bewijsstukken.
• Na overleg met de opdrachtgever geldt daarna één van twee vormen:
  • verdere behandeling tegen € 115,00 per uur; of
  • een verhoogde succesfee van 18% over de geïncasseerde hoofdsom.
• Welke vorm geldt, wordt vastgelegd in de opdrachtbevestiging.
• VODIK begint pas met aanvullende betaalde werkzaamheden nadat de opdrachtgever daarmee heeft ingestemd.

Juridisch incassoadvies (traject B, natuurlijke personen)

Dienst	Tarief	Inhoud
Snelle juridische scan	€ 115,00	Maximaal 1 uur. Volgt een vervolgopdracht, dan is deze scan onderdeel van het basispakket.
Basispakket juridisch incassoadvies	€ 345,00	3 uur à € 115,00, vooraf te betalen.
Aanvullend advies	€ 115,00 per uur	Alleen na voorafgaand schriftelijk akkoord.

Het basispakket omvat:

• intake, classificatie en het aanmaken van het dossier;
• controle van overeenkomst, facturen, vervaldata, eerdere aanmaningen en beschikbaar bewijs;
• beoordeling van een eventuele betwisting en van de juridische haalbaarheid op hoofdlijnen;
• het opstellen van één concept-sommatie op naam en briefpapier van de opdrachtgever;
• een schriftelijke instructie voor verzending en opvolging, inclusief belscript;
• beoordeling van één inhoudelijke reactie of één voorstel voor een betalingsregeling;
• een kort eindadvies: regeling, sluiten, doorverwijzen of procederen.

• Voor traject B geldt geen succesfee. Buitengerechtelijke incassokosten die de schuldenaar betaalt of die de rechter toewijst, komen in dit traject toe aan de opdrachtgever.
• Het basispakket wordt vooraf betaald en is na aanvang van de dossierbeoordeling volledig verschuldigd. Niet-benutte tijd binnen het pakket wordt niet terugbetaald.
• Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na akkoord. Na het eindadvies eindigt de opdracht, tenzij een afzonderlijke opdracht voor procesvoering wordt verstrekt.

Het aanmelden van een dossier via de dossiercheck is gratis en verplicht u nergens toe. De snelle juridische scan hierboven is de betaalde vervolgstap: een inhoudelijke beoordeling van uw dossier binnen traject B.

Gerechtelijke procedure (traject A en B)

Onderdeel	Tarief of afspraak
Opstellen dagvaarding	€ 150,00
Behandeling bij verweer	Maximaal 2 uur à € 115,00 = € 230,00
Aanvullend proceswerk	€ 115,00 per uur, uitsluitend na voorafgaand akkoord
Mondelinge behandeling	Dagdeel van maximaal 4 uur à € 115,00 = € 460,00
Griffierecht	Werkelijke kosten; vooraf te voldoen
Deurwaarderskosten	Werkelijke kosten; vooraf te voldoen
Executiebegeleiding	€ 115,00 per uur, na voorafgaand akkoord

• De vaste vergoeding van € 230,00 voor behandeling bij verweer omvat de bestudering en juridische beoordeling van het verweer, overleg met de opdrachtgever en het opstellen van één schriftelijke reactie, tot maximaal twee uur. Is meer tijd nodig, dan wordt die uitsluitend na voorafgaand overleg berekend tegen € 115,00 per uur.
• Voor de mondelinge behandeling wordt één dagdeel van maximaal vier uur berekend, inclusief voorbereiding, reguliere reistijd en aanwezigheid. Werkzaamheden boven vier uur worden na overleg aanvullend berekend tegen € 115,00 per uur.
• Griffierecht, deurwaarderskosten, eventuele advocaat- of deskundigenkosten, uittreksels en overige externe kosten komen voor rekening en risico van de opdrachtgever. Deze kosten worden vooraf door de opdrachtgever betaald; VODIK schiet ze niet voor.
• Een gerechtelijke procedure begint alleen na overleg en schriftelijk akkoord van de opdrachtgever.
• Is volgens de wet een advocaat verplicht, dan kan VODIK de zaak niet zelfstandig behandelen. In dat geval wordt in overleg een advocaat ingeschakeld.

Werkwijze per traject

Traject A — reguliere zakelijke incasso

1. De opdrachtgever verstrekt minimaal de facturen, de openstaande-postenlijst, de overeenkomst of opdrachtbevestiging, eerdere aanmaningen en correcte contactgegevens.
2. VODIK controleert de rechtsvorm van de schuldenaar en beoordeelt het dossier op hoofdlijnen.
3. VODIK benadert de zakelijke schuldenaar in beginsel binnen 24 uur per e-mail en/of brief.
4. Volgt geen inhoudelijke reactie of betaling, dan neemt VODIK na de gestelde termijn telefonisch contact op.
5. VODIK bespreekt een betaling, een betalingsregeling of een inhoudelijk verweer en koppelt relevante ontwikkelingen terug.
6. Een gerechtelijk traject wordt uitsluitend gestart na schriftelijk akkoord van de opdrachtgever.
7. Over lopende dossiers vindt periodiek, in beginsel maandelijks, terugkoppeling plaats.

Traject B — juridisch incassoadvies

1. VODIK controleert de rechtsvorm, de woonplaats en de dossierstukken.
2. Na vooruitbetaling voert VODIK de juridische analyse uit.
3. VODIK levert het concept, de verzendinstructie en het belscript aan de opdrachtgever.
4. De opdrachtgever verzendt de sommatie uit eigen naam en vanaf het eigen e-mailadres, belt en communiceert zelf, doet en bevestigt zelf voorstellen voor een betalingsregeling en bewaakt de betalingen.
5. VODIK beoordeelt intern één reactie of betalingsvoorstel en geeft advies.
6. VODIK geeft een schriftelijk go/no-go-advies over een regeling, afsluiting, doorverwijzing of procedure.

Wanneer is sprake van een succesvolle incasso?

Onder een succesvolle incasso wordt onder meer verstaan:

• gehele of gedeeltelijke betaling aan de opdrachtgever of aan VODIK;
• een betalingsregeling;
• verrekening;
• creditering;
• teruggave van goederen;
• een minnelijke regeling of schikking;
• een andere prestatie waardoor de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt voldaan;
• een geheel of gedeeltelijk toewijzend vonnis.

Ook een betaling of regeling die na het aanmelden van de opdracht rechtstreeks tussen opdrachtgever en schuldenaar tot stand komt, geldt als resultaat van de behandeling. De succesfee vormt de vergoeding voor behandeling, begeleiding, dossierregie en het behaalde resultaat. Na een geheel of gedeeltelijk toewijzend vonnis factureert VODIK 50% van de berekende succesfee; het resterende deel volgt zodra betaling wordt ontvangen of het dossier wordt gesloten.

Verdeling van toegewezen bedragen

Toegewezen of ontvangen bedrag	Traject A	Traject B
Hoofdsom en rente	Opdrachtgever	Opdrachtgever
Buitengerechtelijke incassokosten	VODIK	Opdrachtgever
Salaris gemachtigde	VODIK	VODIK
Griffierecht	Opdrachtgever, voor zover door hem betaald	Opdrachtgever, voor zover door hem betaald
Deurwaarderskosten	Opdrachtgever, voor zover door hem betaald	Opdrachtgever, voor zover door hem betaald

• De proceskostenveroordeling wordt door de rechter formeel aan de opdrachtgever toegewezen. Voor zover daarin salaris gemachtigde is begrepen, komt dat bedrag op grond van de afspraken tussen opdrachtgever en VODIK toe aan VODIK. De opdrachtgever draagt een rechtstreeks ontvangen bedrag aan salaris gemachtigde af; VODIK kan dit bedrag ook afzonderlijk factureren.
• Griffierecht en deurwaarderskosten zijn externe kosten en komen voor rekening en risico van de opdrachtgever.
• VODIK kan niet garanderen dat de rechter alle gevorderde bedragen of kosten toewijst. Een proceskostenveroordeling is forfaitair en dekt niet noodzakelijk de werkelijke kosten.
• Na vonnis bespreekt VODIK met de opdrachtgever of betekening en executie worden opgedragen.
• Een vonnis kan, indien toegestaan en afgesproken, kosteloos worden geregistreerd bij Vonnisbank.nl BV.

Betalingen en betalingsregelingen

• Betaling door de schuldenaar vindt in beginsel rechtstreeks plaats op de bankrekening van de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
• De opdrachtgever informeert VODIK onmiddellijk over iedere rechtstreekse betaling of afspraak met de schuldenaar.
• VODIK kan namens de opdrachtgever een betalingsregeling bespreken en vastleggen. Voor het administreren en bewaken daarvan wordt eenmalig € 50,00 aan de opdrachtgever berekend.
• Lopen betalingen via VODIK, dan worden deze in deze volgorde toegerekend: externe kosten, incassokosten, proceskosten en salaris gemachtigde, rente, hoofdsom.

Stopzetten of sluiten van een dossier

• Trekt de opdrachtgever een lopende incasso-opdracht in of zet hij die stop voordat betaling is bereikt, dan mag VODIK 50% van de op dat moment toepasselijke buitengerechtelijke incassokosten factureren.
• Dit kan ook gelden wanneer het buitengerechtelijke traject zonder betaling wordt gesloten en de opdrachtgever niet verder wil procederen.
• Reeds verricht en afzonderlijk overeengekomen werk, gemaakte uren en externe kosten blijven altijd verschuldigd.
• Vindt na beëindiging alsnog betaling, verrekening, creditering of een regeling plaats die verband houdt met de behandelde vordering, dan blijft de overeengekomen succesfee verschuldigd.

Algemene condities

• Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• Voorschotten, externe kosten en vaste pakketten moeten vóór aanvang van de betreffende werkzaamheden zijn voldaan.
• De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de aangeleverde vordering en gegevens.
• VODIK mag een dossier weigeren of beëindigen bij onvoldoende bewijs, een onredelijke opdracht, belangenverstrengeling, onjuiste informatie of onvoldoende verhaalsperspectief.
• De opdrachtgever blijft bevoegd een schikking te aanvaarden of een procedure te beëindigen, maar reeds verschuldigde vergoedingen en gemaakte kosten blijven verschuldigd.
• Klachten en inhoudelijke bezwaren worden eerst schriftelijk aan VODIK voorgelegd.

Een vordering aanmelden

Voor een eerste beoordeling zijn meestal nodig:

• naam en bedrijfsgegevens van de opdrachtgever;
• naam en rechtsvorm van de schuldenaar;
• een overzicht van de openstaande facturen;
• de facturen en de onderliggende overeenkomsten;
• aanmaningen en relevante correspondentie;
• informatie over een eventuele betwisting;
• reeds ontvangen betalingen of creditnota's.

Na ontvangst beoordeelt VODIK welk traject van toepassing is. Het insturen van een dossier betekent nog niet dat de opdracht is aanvaard.